Hỗ trợ khách hàng

1. Quy định chung:

PINACO áp dụng chính sách bảo hành toàn quốc: Khách hàng mua pin ở bất kỳ điểm bán nào sẽ được giải quyết bảo hành tại các Nhà phân phối, Đại lý, Điểm bán, Cửa hàng giới thiệu sản phẩm, Trung tâm bảo hành và Chi nhánh PINACO trên toàn quốc.

2. Điều kiện bảo hành: Sản phẩm pin Con Ó phải có đủ các điều kiện sau:

2.1 Pin do PINACO sản xuất.

2.2 Pin còn nguyên vẹn: Pin không bị cạy, xé nhãn; không móp méo, biến dạng; không bị hư hỏng, rỉ sét cháy nổ…do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, do vận chuyển, do lưu trữ nơi ẩm ướt hoặc nhiệt độ cao …;

2.3 Pin còn trong bao tóp.

2.4 Pin trong hạn sử dụng: Là thời gian PINACO chịu trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết bảo hành đối với sản phẩm pin. Hạn sử dụng được in trên nhãn viên pin, đáy viên pin, vỉ pin, hộp pin hoặc thùng pin.

3. Điều kiện đổi mới:

3.1 Sản phẩm pin Con Ó phải đủ các điều kiện bảo hành nêu trên (mục II) và hư hỏng do lỗi sản xuất.

3.2 Danh mục lỗi sản xuất:

• Sai kích thước.
• Rỉ sét: mũ thiếc, đáy giả.
• Chảy nước.
• Phù.
• Mờ đáy.
• Yếu điện.
• Trào xi.
• Lủng đáy
• Hở nắp.